Ключевые слова: зачем они нужны для вашего контента?

Главной чертой интернета является то, что люди ищут в нем информацию. И самыми важными помощниками в этом вопросе выступают поисковые системы. Все происходит просто: человек вводит интересующий его запрос, а поисковик предоставляет ленту сайтов, соответствующих данному запросу. Чем выше находится в этом списке ваш сайт, тем больше вероятность, что пользователь его посетит. Так и возник SEO-копирайтинг – создание уникального контента с наличием ключевых слов, которые будет вводить пользователь. Безусловно, есть много других факторов, которые могут влиять на позицию сайта в поисковике: входящие ссылки, возраст домена, поведенческие факторы, посещаемость, траст и т.д. Но ключевые слова также имеют немаловажное значение. По заданным ключевым словам можно продвигать сайт в топ поисковой выдачи. Давайте разберемся, как же делать это правильно.

Где лучше размещать ключевые слова?

Есть несколько областей сайта, в которые нужно ввести нужные ключевые слова

  1. Заголовки и описание сайта (и каждой страницы в отдельности)
  2. Подзаголовки H1
  3. Содержимое
  4. Внутренние и внешние ссылки
  5. Текстовые описания к изображениям

В начале, перед написанием текста изучите, какие поисковые запросы вводит целевая аудитория вашей статьи. С помощью удобных сервисов для подбора ключевых слов можно получить реальную статистику первоначально составленных запросов. Самые конкурентные запросы точно не будут лишними в тексте. Также можно привязывать запросы к разным географическим регионам, и получить разные комбинации ключей по требуемому набору слов Главное здесь – не переборщить.

10 советов по применению ключевых слов

  • Ключевые слова должны быть максимально приближены к запросам вашей целевой аудитории, общие фразы лучше избегать
  • Чем больше ключевое слово по размеру – тем вы ближе к вашей целевой аудитории
  • Главное ключевое слово следует поместить в заголовок текста
  • Если в текст необходимо ввести сразу много ключевых фраз, лучше применять их в булетах
  • «кривые» ключи (по типу «купить чехол айфон» не стоит использовать в текстах в прямом виде, лучше разбавлять их другими словами («купить силиконовый чехол на айфон»
  • Ключевые слова следует вводить в начало текста, но нельзя начинать с них
  • В предложении ключевое слово следует расположить как можно ближе к началу(но с него не начинать)
  • Нельзя использовать одинаковые ключевые фразы на разных страницах сайта
  • Предлоги и союзы нужно применять в ключевых словах (например «фотограф Днепропетровск» заменить на «фотограф в Днепропетровске»)
  • Ключевые слова нужно добавлять таким образом, чтобы они не были заметны читателю

 

Не забывайте, сегодня  поисковые машины стали обрабатывать контент на сайте намного тщательней, и теперь просто заполнить текст кучей ключевых слов не достаточно, чтобы оказаться в топе.  Перенасыщенный ключевыми словами  контент будет расцениваться  роботами как спам, а сайт может быть исключен из индексирования. Если хотите чтоб ваш сайт продвигался – ставьте акцент на ценности и полезности контента. Положительные отзывы целевой аудитории не скроется от внимания поисковых роботов и ваш сайт будет привлекать все больше посетителей.

Эффект IKEA: почему покупатели полюбят ваш продукт?

IKEA effect – это преувеличение ценности продукта покупателем, в создании которого он непосредственно брал участие. Феномен «эффекта ИКЕИ» впервые был исследован представителями Йельского университета и Гарвардской школы бизнеса. В рамках исследования участникам предлагалось собирать мебель или делать оригами. Результат всегда был один – своя работа всегда оценивалась субъективно лучше, чем творения других участников.

Эффект ИКЕИ работает и в рыночных условиях. В 50-х годах прошлого столетия впервые в производство была запущена готовая пекарская смесь для приготовления кексов. Хозяйки ее не восприняли – это было слишком просто. Маркетологи не меняли производство – они просто сделали смесь не такой идеальной, теперь для приготовления кексов нужно было добавить яйцо. Задача стала сложнее, и продажи пошли вверх.

Сегодня в бизнесе IKEA effect ассоциируется со скандинавским брендом мебели. Одна из концепций компании – предоставлять большое количество мебели с возможностью последующей сборки. Именно в ИКЕА удалось ярче всего реализовать концепцию «что смастерил, то и полюбил».

Парадокс, но люди готовы платить больше за то, к созданию чего приложили руку. Как использовать этот феномен в веб-разработке? Рассмотрим на примере UX.

IKEA effect в дизайне

Каждый дизайнер знает, что чем больше сил и времени вложено в проект, тем больше по итогу ценится готовый результат. Увы, пользователям в большинстве случаев, все равно, как много времени вы потратили на подбор форм, цветов и оттенков. Он просто видит результат.

Казалось бы, за готовый продукт, который не требует доработок и пользовательского участия, можно попросить больше – пропорционально тому времени, который потратила на его создание команда. Но эффект ИКЕА работает иначе: пользователь ценит продукт больше тогда, когда сам участвовал в его создании.

Пример: операционная система Linux. Она сложная, запутанная, в ней очень тяжело разобраться. Но те, кто смог сделать это, уже отнесли себя к особой касте «посвященных». Даже если в ближайшее время появится такой же полностью бесплатный продукт, который не требует пользовательского участия для устранения дефектов ОС, поклонники Linux не откажутся от привычной операционной системы. Они просто многое в нее вложили.

Как реализовать идею с повышением ценности продукта в UX дизайне? Правило простое – дайте пользователям возможность совершить простое действие, которое приведет к простому результату. Проще говоря – позвольте им разбить яйцо, чтобы приготовить целый пирог.

Несколько практических примеров для UX-дизайна:

  • Разрешите пользователям на свое усмотрение менять интерфейс приложения. Это могут быть оформления чатов, расположение вкладок, цвета. Таким путем давно пошли Whatsapp, Viber, Telegram.
  • Обыграйте товар – прямо на сайте пользователь сможет кастомизировать стандартную модель. Когда-то подобный вариант был доступен на сайте Nike: каждый посетитель мог создать свой дизайн кроссовок. Стоил он в несколько раз дороже дизайнерских моделей, но за уникальной, своей парой, становились в очередь.
  • Собирайте фидбеки. На сайте разместите форму обратной связи. Но сделайте ее немного нестандартной: попросите пользователей указать недостатки продукта или самого сайта. Обязательно реализуйте максимально возможное количество разумных правок. Вы увидите те стороны продукта, который не замечали раньше. Клиенты обязательно увидят влияние своего отзыва и оценят продукт гораздо выше.

Пробуйте: эффект ИКЕА – один из самых мощных инструментов нейромаркетинга. Его плюс в том, что вы тратите мало, а получаете огромную прибыль в виде лояльных клиентов и повышения ценности продукта в их глазах.

Зачем вам нужен Call Tracking?

В чем преимущество рекламных кампаний в интернете? Их результативность гораздо проще отследить. Именно это позволяет маркетологам подбирать оптимальные каналы для продвижения, отсекать неработающие инструменты и постоянно работать над увеличением прибыли.

Но если раньше отслеживать оффлайн конверсии нужно было отдельно от онлайн аналитики, то сегодня эти сферы легко между собой соединить. Одним из таких мостов стал Call Tracking, который поможет отслеживать источники всех звонков и считать общий ROI для всех кампаний.

Что такое Call Tracking?

В буквальном переводе Call Tracking означает «отслеживание звонков». По большому счету, этого объяснения вполне достаточно. Система работает с пулом подменных номеров: когда пользователь заходит на сайт, он видит не статический, а динамический номер и звонит по нему с переадресацией на основной номер компании. Сложно? Попробуем разобраться.

Когда пользователь заходит на ваш сайт, теги ремаркетинга автоматически сохраняют его cookies. Также работает и Call Tracking. Вы ставите тег на свой сайт, который и собирает данные об уникальных пользователях в свои отдельные списки. Система также сегментирует аудиторию по источникам трафика, ключевому слову, кампании и объявлению.

За каждым уникальным пользователем закрепляется такой же уникальный номер из предоставленного сайту пула. Так как система фиксирует и номер телефона, закрепленный человеком, и полученные cookies, при поступлении звонка в Call Tracking аналитику сразу попадают данные об источнике трафика.

Для чего нужен Call Tracking

Теперь самое главное – значение аналитики звонков для бизнеса.

Система позволит:

  • Снизить количество пропущенных звонков. По статистике, больше 30% входящих звонков просто теряются менеджерами. Каждый из них – ваш потенциальный клиент.
  • Отслеживать эффективные каналы рекламы и продвижения. Вы сможете просчитать не просто клики и CTR, а пойти дальше, считая звонки/конверсии и продажи. Это поможет выявить действительно работающие каналы, которые приносят прибыль вашему бизнесу.
  • Следить за качеством работы менеджеров и call-центра. Большинство систем Call Tracking предлагают возможность последующего прослушивания разговора. Это поможет проанализировать качество обслуживания клиентов.
  • Анализировать работоспособность установленных на сайте форм обратного звонка и подобных виджетов.

Рассмотрим возможности Call Tracking по каждому из пунктов более подробно.

Аналитика пропущенных звонков

Если боитесь, что менеджеры теряют звонки или проблемы с телефонией заставляют вас терять клиентов, Call Tracking поможет найти слабое место. В системе доступен отчет, который покажет, когда и сколько был пропущен звонок. Вы увидите уникальный идентификатор клиента и поймете, звонил ли он повторно или впервые.

После нескольких недель такой статистики вы будете видеть, кто из менеджеров откровенно недорабатывает. Если вне рабочего времени телефон просто разрывается звонками – предусмотрите возможность корректировки графика отдела продаж или настройте другие способы коммуникации, дабы не потерять клиента совсем.

В отчетах отдельно вы сможете посмотреть, кто из менеджеров долго отвечает на звонок, как часто клиент сам бросает трубку из-за длительности ожидания. Стоит сообщить сотрудникам, что вы сможете прослушать все звонки – дисциплина в коллективе вырастет в разы.

Работа с рекламными каналами

Система Call Tracking показывает, насколько эффективно работает тот или иной источник трафика. Вы сможете сегментировать аудиторию, которая заходит из поисковой рекламы в Google, Яндекс, отдельно анализировать поведение трафика из социальных сетей.

Детальная статистика позволит вам смотреть, какие ключевые слова или объявления приносят больше клиентов. Эта информация вместе с данными из систем аналитики и рекламных аккаунтов помогут подсчитать стоимость одного обращения клиента и расходы на одну завершенную продажу.

Сегментирование целевых звонков

Многие системы аналитики отдельно позволяют настраивать параметр целевых звонков. Это те обращения, которые были приняты и продлились дольше установленного времени. Преимущество сортировки по целевым звонкам – система Call Tracking автоматически отсеивает повторные звонки, оставляя только уникальных пользователей.

Если звонки длятся недолго, то это поможет увидеть пробелы в рекламной кампании: почему на сайт заходит нецелевой трафик, какой из каналов отрабатывает неправильно.

Из Call Tracking системы можно узнать практически все необходимые данные об эффективности рекламных каналов. В последующем данные, полученные при помощи аналитики звонков, станут основой для общего отчета по рентабельности рекламных кампаний и коэффициенту возврата вложенных инвестиций.

Если у вас возникли трудности с интеграцией системы – обращайтесь к нашим специалистам для использования инструмента в своих рекламных кампаниях.