Мессенджеры: зачем их использовать для продвижения вашего бизнеса?

Есть ли смысл продвигать бизнес через мессенджеры? Почему пользоваться столь удобным и популярным каналом для распространения информации непременно нужно мы расскажем в этой статье.

Почему мессенджеры – отличная платформа для продвижения ваших товаров или услуг?

Ответов на этот вопрос целых два: популярность и удобство.
Чем характеризируется удобность любого инструмента? Люди скачивают приложения на свои мобильные устройства и планшеты. Эти гаджеты человек держит возле себя постоянно, даже пока спит. Именно поэтому мессенджеры являются активно используемыми программами
Какой мессенджер лучше выбрать для маркетингового продвижения?
Пользуйтесь общими критериями: уровень популярности программы (не забывайте также о популярности среди вашей ЦА), особенности товара, функциональность программы, наличие возможности использовать боты.
Мы составили список самых известных мессенджеров, которые вы можете использовать для маркетинговых целей.
WhatsApp

Согласно статистике 2017 года, WhatsApp является самым популярным мессенджером во всем мире. В Украине он стоит на втором месте по популярности.
На данный момент разработчики мессенджера только запускают тестирование инструментов, которые позволяют рекламщикам общаться с клиентами. Однако WhatsApp и сам превратился в инструмент для коммуникации компаний с аудиторией.
Выбирайте WhatsApp, если:
1) Вас интересует канал прямого взаимодействия с клиентами
2) Вам необходима система для коммуникации сотрудников
3) Ваша компания работает на международном рынке

Viber

Это наиболее распространенный мессенджер в Украине. Viber уже имеет инструменты для маркетинга, вовлечения и информирования аудитории.
Используйте Viber, если:
1) Ваша компания работает на местных рынках
2) Вам интересно протестировать и использовать новый канал распространения контента и привлечения клиентов
3) Вам нужен инструмент для коммуникации с пользователями и для общения внутри компании
Facebook Messenger
Этот мессенджер стоит на втором месте по популярности в мире. Его аудитория составляет практически миллиард пользователей. Программой пользуются для общения с друзьями, а также с подписчиками страниц компаний.
Выбирайте этот мессенджер, если:
1) Вы и ваша компания активно пользуетесь Facebook’ом
2) Вам необходим удобный канал для общения с клиентами и сотрудниками
Вас интересует альтернатива контактной форме на сайте. Facebook Messenger дает возможность посетителям сайта отправлять сообщения на страницу бренда в Facebook


Skype
Инструмент удобен для приватного общения с клиентами или партнерами. Программа охватывает около 300 млн пользователей со всего мира. При помощи Skype клиенты могут звонить вам прямо с сайта.
Когда обращаться к этому инструменту?
1) Если вы хотите организовать систему онлайн-поддержки клиентов
2) Если вас необходим канал для взаимодействия с партнерами и коллегами
3) Если вас интересуют видеозвонки и конференции

Telegram
Этот мессенджер выбирают те, кого очень беспокоит конфидициальность. Программа имеет просто невероятные меры безопасности: шифрования, секретные чаты и сообщения, которые сами удаляются. Помимо защиты конфидициальности, Telegram имеет развитую бот-инфраструктуру и возможность распространения брендированного контента.
Выбирайте Telegram, если:
1) Ваша компания нуждается в безопасных каналах общения
2) Вы готовы к взаимодействию с клиентами с помощью ботов
3) Вы хотите использовать все возможные каналы для привлечения новых пользователей и распространения контента.

Специально для тех, кто работает с восточными рынками — QQ и WeChat
На данный момент большая часть аудитории 3-го и 4-го по популярности проживает в Китае. Эти мессенджеры завоевывают симпатию пользователей из Южной Кореи, Таиланда, Индии и остальных стран Юго-Восточной Азии. Маркетологи WeChat строят грандиозные планы по покорению рынков Европы и Америки.
Программа многофункциональна: с помощью WeChat пользователи могут отправлять сообщения, совершать видеозвонки, обмениваться фотографиями и отправлять видео. Есть ли смысл использовать китайские мессенджеры уже сейчас? Ответ однозначно положительный, если у вас есть клиенты или партнеры в Азии.

Так же есть и другие популярные мессенджеры, которые вы можете использовать для общения: Google Hangouts, ICQ, QIP, Line и т.д. К тому же, ничего не мешает вам выбрать сразу несколько популярных каналов для ваших целей.

Одностраничный сайт Green Business Solutions

Создание одностраничного сайта на базе готового решения для группы компаний Green Business Solutions.

Цели и задачи

Разработка информационного сайта с указанием направлений деятельности и основной информации о компании. Использование корпоративных цветов, тематических изображений и подготовка текстового описания в деловом стиле – основные требования заказчика.

Решения

Сайт разработан в корпоративной стилистике компании на базе готового решения. На сайте размещены точки захвата, слайдеры, мультимедийные элементы, стилизованные под продукцию компании. Сайт имеет несколько языковых версий.

Этапы выполнения проекта:

  1. Формирование структуры сайта.
  2. Подбор готового решения.
  3. Сборка и наполнение сайта контентом,
  4. Проверка работоспособности всех элементов и навигации.

Разработка Langing Page для франшизы сети фитнес-клубов «Малибу»

Цели

Создание посадочной страницы с высокой конверсией для франшизы сети Фитнес-клубов «Малибу»

Решение

В рамках поставленных клиентом задач был разработан сайт в цветовой гамме, гармонирующей с логотипом сети фитнес-клубов «Малибу». Ярким цветом (красным) выделялись основные точки захвата клиента (кнопки и формы обратной связи).

На первом экране в верхнем меню сайта расположен интерактивный счетчик. Он подстраивается под время пребывания пользователя на сайте, показывая потенциальный заработок франшизы сети фитнес-клубов за это время.

Слайдеры между экранами дополнены Parallax-эффектом. Это не влияет на скорость загрузки сайта, но смотрится стильно и оригинально.

На одном из экранов расположена интерактивная карта локаций фитнес-клубов «Малибу». При наводке курсором пользователь видит количество клубов в той или иной области.

На сайте реализован интерактивный счетчик рентабельности бизнеса. Передвигая ползунок с размером площади фитнес-клуба, пользователь видит финансовые расходы и потенциальную прибыль на открытие фитнес-клуба по франшизе.

Этапы реализации проекта:

  1. Разработка прототипа посадочной страницы.
  2. Создание индивидуального дизайна Landing Page.
  3. Проработка конверсионных элементов и точек захвата клиентов.
  4. Верстка сайта. Адаптивная верстка с анимированными счетчиками и Parallax-эффектом на слайдерах.
  5. Проверка работоспособности ресурса и сдача проекта.

Landing Page для Lightbox.kiev.ua

Цели

Разработка лендинга с интересным, ярким дизайном и анимацией. Разработка посадочной страницы с простой и понятной формой заказа, анимированными эффектами и легким восприятием контента.

Решения

Разработка посадочной страницы в насыщенных ярких цветах с анимированным лайтбоксом и тремя понятными формами оформления заказа. Сразу после загрузки страницы на первом экране запускается анимированный элемент, изображающий процесс сборки вывески. Справа – форма обратного звонка.

Интерактивный счетчик срока выполнения работ над формой обратного звонка автоматически подстраивается под текущую дату. Когда клиент заходит на сайт, в заголовок автоматически подставляется дата сдачи проекта (вывески).

Большая часть лендинга посвящена портфолио выполненных работ. На экране портфолио представлено визуальными блоками с информацией о каждом типе вывески по клику на изображение. Дополнительные работы в портфолио представлены в нижнем экране с разбивкой на типы работ.

На третьем экране расположена еще одна форма обратной связи и визуализация составляющих частей вывески.

На экране с процессом выполнения работы установлен интерактивный счетчик, работающий синхронно с тем, который расположен в верхней части лендинга.

Этапы разработки проекта:

  1. Разработка макета лендинга. На этом этапе дизайнер отрисовывает макет будущей посадочной страницы.
  2. Верстка. Адаптивная верстка с использованием анимации, интерактивного счетчика сроков выполнения работ позволила создать интересную и динамичную посадочную страницу.
  3. Наполнение посадочной страницы графическими и текстовыми элементами.
  4. Проверка работоспособности и запуск лендинга.