Возможности CRM Битрикс24 для бизнеса

Как упростить работу с клиентами и повысить продажи? Для этого предназначена универсальная CRM-система Битрикс24. Это программное обеспечение, используемое по назначению в разных странах мира. С помощью такого инструмента управление бизнесом осуществляется в режиме «одного окна». Это удобно и эффективно.

Битрикс24 — прекрасное решение для бизнеса

Битрикс24 — система, в которой удачно сочетаются полезные инструменты. К ним относится конструктор сайтов и интернет-магазинов, менеджер задач, сквозная аналитика, генератор документов. При использовании такой системы упрощаются рутинные процессы, ускоряется принятие верных решений и исключаются ошибки. Главная концепция CRM-системы заключается в том, что разрозненные компоненты объединяются в одно целое. Это способствует развитию бизнеса и увеличению объемов продаж.

Битрикс24 — многофункциональная система, с помощью которой быстрее и эффективнее решаются рабочие вопросы. Пользователи ставят задачи коллегам, планируют встречи с клиентами, отправляют письма. Программа знает, какое действие необходимо совершить в определенный момент. Сотрудник компании получает оповещение о том, что нужно изменить статус сделки, напомнить о сроках реализации проекта, подготовить отчет. Также можно сформировать чек-лист, состоящий из разных процессов. В каждом пункте указывается исполнитель, наблюдатель и определяется важность задачи.

Широкие возможности с Битрикс24 для бизнеса!

В системе Битрикс24 зарегистрировано больше 6 млн компаний. Это говорит о том, что с программным обеспечением перед владельцами предприятий, интернет-магазинов открываются новые возможности:

• повышение продаж — после внедрения CRM-системы продажи увеличиваются. Почему? Потому что в Битрикс24 предусмотрен путь от холодного контакта и до совершения покупки, заключения сделки. История взаимодействия с заказчиками сохраняется на сайте. Сотрудники компании анализируют важную информацию и предпринимают шаги для улучшения уровня обслуживания покупателей;
• CRM-маркетинг — клиентам в автоматическом режиме рассылаются письма, СМС-сообщения и персональные предложения. Также возможен голосовой обзвон клиентов. Система в автоматическом режиме преобразовывает текст в голос и осуществляет звонок по выбранному номеру. Таким образом увеличиваются первичные продажи и возрастают шансы на то, что клиент снова воспользуется услугами компании;
• сквозная аналитика — метод проверки эффективности маркетинговых инвестиций. Анализ проводится на основании данных о просмотре клиентом рекламного объявления, посещения интернет-магазина, совершения покупки. С помощью сквозной аналитики можно понять, какие процессы приводят к хорошим результатам. К примеру, наружная или контекстная реклама;
• развитие бизнеса по продаже услуг — практичные решения для салонов красоты, СТО, частных клиник. Под ними подразумевается выбор времени, услуги и специалиста. Бронирование отслеживается в календаре. Занятость сотрудников компании отображается в планировщике. С помощью специальных инструментов можно отправлять сообщения клиентам на телефон или на почту;
• безопасность — комплекс мер, направленных на защиту конфиденциальных данных. Этому моменту уделяется пристальное внимание. Соединения на сайте проводятся с помощью передовой технологии, обеспечивающей защиту паролей и другой информации. Дополнительно ограничивается доступ к системе в соответствии со статусом. К примеру, начальник отдела или администратор.

Мобильное приложение Битрикс24 — полная свобода действий!

Это уникальное решение, благодаря которому можно назначать встречи с партнерами, общаться с коллегами по работе в любое время. С мобильным приложением Битрикс24 обеспечивается полная свобода действий. Все вопросы можно решить при наличии смартфона или планшета. К ним относится изменение статуса сделки, формирование чек-листов, создание постов в ленте компании.

Мобильное приложение Битрикс24 — полезный инструмент, без которого сегодня не обойтись. Это единое пространство. В нем сотрудники работают слаженно и эффективно. В мобильном приложении предусмотрены широкие возможности. Это аудио- и видеозвонки, доступность рабочих документов на диске, голосовые помощники. С мобильным приложением ни одно действие клиента не остается незамеченным. Все контакты, сделки, предложения находятся под рукой. Ими можно воспользоваться, находясь вне офиса.

CRM Битрикс24 — идеальный вариант для развития бизнеса! Это инструмент, специально разработанный для увеличения прибыли и продвижения услуг. Для него характерны широкие функциональные возможности и практичность!