Зачем сайт интегрировать со сторонними сервисами?

Сайт — инструмент, с помощью которого осуществляется взаимодействие с целевой аудиторией. Для корректного управления бизнесом часто недостаточно опций, предусмотренных на веб-ресурсе. Поэтому выполняется интеграция сайта со сторонними сервисами. Таким образом полезные веб-приложения объединяются в синхронизированную систему.

Обзор основных сторонних сервисов

Интеграция со сторонними сервисами — наилучший вариант для крупных сайтов и интернет-магазинов. Для такого решения характерны значимые преимущества. Это улучшение качества клиентской поддержки, автоматизация бизнес-процессов, оценка эффективности рекламы, мониторинг данных.

Какие программы наиболее востребованы? Рассмотрим основные сервисы:

• 1С — продукт, используемый для автоматизации бухгалтерского и управленческого учета. Это существенная помощь бизнесу. После интеграции сайта с 1С упрощается рутинная работа сотрудников. Им не нужно добавлять номенклатуры или услуги вручную. К другим преимуществам относится автоматическое формирование заказов, быстрый поиск товаров по каталогу, экономия рабочего времени и предоставление полной информации о товарах;
• Гугл аналитика — сервис, предназначенный для ведения статистики посетителей. Основные данные показываются на панели инструментов. Детальная информация предоставляется в виде отчетов. Интеграция сайта с Google Analytics — важный момент, от которого зависит успех в бизнесе. Сервис бесплатный. Вся справочная документация находится в открытом доступе. При использовании Гугл аналитики можно получить ответы на такие вопросы: кто посетители сайта, откуда они пришли, какие целевые действия совершают пользователи;
• сервисы онлайн-оплаты — они крайне необходимы всем, кто продает услуги или продукты через интернет. Для онлайн-оплаты разрабатываются платежные системы, с помощью которых деньги легко переводятся с банковских карточек, со счетов и с онлайн-кошельков. Интеграция сайта с платежными системами важна для покупателей. При использовании качественных сервисов повышается скорость и удобство осуществления платежей.

Обзор популярных виджетов

Для взаимодействия с посетителями сайта часто используются виджеты. Это небольшие блоки в виде кнопок, баннеров, текстовых элементов. Они бывают функциональными и информационными. В чем польза виджетов? С их помощью привлекается внимание посетителя к товару или к услуге. Также собирается информация о пользователях. Для такой цели предназначается подписка на рассылку, заполнение формы заявки на обратный звонок.

К популярным виджетам относятся:

• чат-боты — виртуальные консультанты, работающие в онлайн-режиме. С их помощью можно заменить менеджера, администратора и даже специалиста техподдержки.
• онлайн-калькуляторы — виджеты, с помощью которых показывается прозрачность ценообразования, улучшается качество заявок и увеличивается посещаемость веб-ресурса.
• обратные звонки — полезная опция для превращения посетителей в покупателей/клиентов. После внедрения такого виджета обратная связь осуществляется в кратчайшие сроки.
• мессенджеры — сейчас достаточно популярные виджеты для консультаций и продаж, общение с клиентом проходит в режиме реального времени.

Интеграция сайта со сторонними сервисами является обязательным процессом для крупных сайтов. Онлайн-оплата, подписка на рассылку, упрощение менеджмента, заполнение формы обратной связи — то, без чего не обойтись. После объединения сайта с функциональными сервисами легко решаются рутинные задачи. Также оптимизируются бизнес-процессы и упрощается работа внутри компании.